¿Qué son los leads de Instagram?

Los leads de Instagram empiezan con dos preguntas sobre un perfil. ¿Podría esta persona o empresa querer lo que vendes? ¿Hay una forma de llegar a ella? La primera depende de tu criterio. La segunda depende de lo que la cuenta decidió publicar.

Qué cuenta como lead

Un lead necesita interés y un contacto. Una cuenta con miles de seguidores y ningún contacto en su perfil es una audiencia, y solo puedes llegar a ella desde el propio Instagram. Una cuenta pequeña que muestra un correo es algo con lo que puedes trabajar hoy.

Tanto los perfiles de empresa como los personales pueden contar. Una fotógrafa con un perfil personal y un correo en su biografía es tan lead como una tienda con un perfil de empresa.

De dónde sale el contacto

Sale de lo que la cuenta publica. Solo leemos datos de perfiles públicos. No iniciamos sesión en la cuenta de nadie para leerla, y no leemos perfiles ni mensajes privados.

De ahí salen dos límites:

• Una cuenta privada no te da nada, porque no se lee.
• Un perfil público puede no mostrar ningún contacto, y una lectura puede volver sin él.

Una plataforma social también puede cambiar lo que muestra en cualquier momento, así que no podemos prometer que un campo concreto siga ahí el mes que viene.

Dónde buscar leads de Instagram

Leemos dos listas: los seguidores de una cuenta de Instagram que elijas y las cuentas que sigue.

Los seguidores de un competidor son un buen punto de partida. Ya decidieron seguir a alguien que vende lo mismo que tú. Las cuentas que sigue un competidor suelen mostrar con quién trabaja ese negocio y a quién presta atención. Ninguna de las dos listas prueba que una persona quiera comprar, así que lee los perfiles antes de escribirle a nadie.

Qué cuesta una lectura

1 crédito lee 1 perfil público, muestre o no una dirección de correo. Los planes y paquetes de créditos dicen cuánto cuesta cada uno.

Así, una lista de 500 seguidores públicos cuesta 500 créditos, y solo los perfiles que muestran un contacto son los que puedes alcanzar. Planifica contando con esa diferencia: los créditos cuentan perfiles leídos, y los leads son un grupo más pequeño dentro de ellos.

Qué puedes hacer con un contacto

Que un contacto sea público no resuelve qué puedes hacer con él. Según nuestros Términos, tú decides a quién leer y qué hacer con el resultado, y eres responsable del tratamiento de esos datos de contacto. En la práctica, eso significa:

• Necesitas una base legal conforme al RGPD, y a cualquier otra ley aplicable, para cada persona que conserves, contactes o subas.
• Debes dar a cada persona en la UE la información que exige el art. 14 RGPD, incluido de dónde proceden sus datos. Hazlo en el plazo de un mes desde que los obtienes, y como tarde en tu primer contacto con ella.
• Necesitas el consentimiento previo que la ley exija antes de enviar publicidad por correo.

Esto resume lo que nuestros Términos te piden y no es asesoramiento legal. Si piensas escribir a personas de otro país, revisa antes las normas de ese país.

Una forma rápida de juzgar una lista

Antes de gastar créditos en una lista entera, hazte tres preguntas:

1. ¿Las personas que siguen esta cuenta podrían comprarte?
2. ¿La cuenta atrae a clientes, o sobre todo a otros vendedores?
3. ¿Podrías decirles algo concreto en tu primer mensaje?

Si las respuestas son flojas, elige otra cuenta. Una lista más corta de las personas adecuadas vale más que una larga a la que nunca escribes.